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Mentions légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Chez ROOMFID, nous attachons une grande importance au respect de la vie privée de nos clients et de nos visiteurs. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les données personnelles obtenues par le biais de notre site web, de nos services et de nos activités connexes, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 relative à la protection des données (LOPDGDD). En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ici.

1. Responsable du traitement

Responsable : DOCTUS DATA, S.L. (ROOMFID) — numéro d'identification fiscale B70978838.

Siège social : Calle Monte Carmelo, 16, 2.º B, 50010 Saragosse, Espagne.

Courriel : info@roomfid.com. Téléphone : +34 653 211 214.

2. Données que nous recueillons

Nous recueillons des données personnelles lorsque vous nous les communiquez volontairement en utilisant nos services — par exemple en remplissant un formulaire de contact, en vous abonnant à une lettre d'information ou en demandant une simulation. Il peut s'agir de vos nom et prénom, de votre organisation, de votre fonction, de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone, d'informations sur votre réserve médicale et du contenu de votre message.

Nous pouvons également recueillir automatiquement certaines informations non personnelles lorsque vous consultez notre site web : adresse IP de votre appareil, type de navigateur, langue préférée, date et heure d'accès, et liens sur lesquels vous cliquez. Ces éléments relèvent de notre politique relative aux cookies.

3. Utilisation des données

Répondre à votre demande d'information ou à votre demande de simulation personnalisée.

Gérer et entretenir notre relation commerciale et nos échanges avec vous.

Vous adresser des communications liées aux services que vous avez sollicités, sous réserve de votre consentement préalable.

Respecter les obligations légales applicables.

Les informations recueillies automatiquement servent à analyser les tendances, à administrer le site web, à améliorer nos services et à établir des statistiques générales à usage interne.

4. Base juridique

Le consentement de la personne concernée, donné lors de l'envoi du formulaire et de l'acceptation de la présente politique (article 6.1.a du RGPD).

L'intérêt légitime de ROOMFID à répondre aux demandes reçues et à développer ses relations commerciales (article 6.1.f du RGPD).

L'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (article 6.1.b du RGPD), le cas échéant.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que la relation ou votre intérêt pour nos services se maintient et que vous n'en demandez pas la suppression. Une fois la relation terminée, les données sont bloquées pendant les délais légalement exigibles afin de répondre à d'éventuelles responsabilités, puis supprimées.

6. Destinataires et communications à des tiers

ROOMFID ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas prévus par la présente politique ou lorsque la loi l'exige.

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de confiance qui nous aident à exploiter le site web et à fournir nos services — hébergement, messagerie ou gestion commerciale, par exemple. Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants, sont contractuellement tenus à la confidentialité au titre de l'article 28 du RGPD et ne peuvent utiliser ces données que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs missions.

Lorsque vous consentez aux cookies d'analyse, Google Ireland Limited traite des données de navigation en qualité de sous-traitant, dans les conditions détaillées dans la politique relative aux cookies.

Nous pouvons également communiquer vos données si nous estimons de bonne foi qu'une telle communication est nécessaire pour respecter une obligation légale, protéger nos droits ou enquêter sur une activité potentiellement frauduleuse.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité, ainsi que retirer le consentement que vous avez donné.

Pour cela, écrivez-nous à info@roomfid.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant, si nécessaire, un document justifiant de votre identité.

Si vous estimez que le traitement n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es).

8. Protection des données

Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Vous devez toutefois savoir qu'aucun système de transmission de données sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité complète des données que vous nous transmettez, et cette transmission se fait à vos propres risques.

9. Liens vers des sites web tiers

Ce site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. La présente politique ne s'applique pas à ces sites, et ROOMFID décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de confidentialité et à leur contenu. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

10. Modifications de la présente politique

ROOMFID se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter aux évolutions législatives ou à celles de ses pratiques. Les modifications seront publiées sur ce site web et il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette politique.

C'est la version espagnole de ce document qui fait foi juridiquement.