Efficacité des réserves cliniques : le coût réel du comptage à la main

Dans la plupart des établissements, l'inventaire de la réserve clinique est réalisé par le personnel soignant. Non parce que c'est sa fonction, mais parce que c'est lui qui connaît le matériel. Voilà le coût que l'on calcule rarement : ce n'est pas le prix du comptage, c'est le prix du fait que ce soit celui qui devrait être ailleurs qui compte.

Un coût qui n'apparaît dans aucune ligne budgétaire

Les heures de comptage ne sont ni facturées ni imputées à un centre de coût précis : elles sont absorbées dans la journée de travail. C'est pourquoi une réserve peut consommer une quantité considérable de temps clinique par mois sans que cette consommation apparaisse dans le moindre rapport de gestion.

Si le temps consacré à l'inventaire n'est pas mesuré, il n'existe pas comme problème. Et ce qui n'existe pas n'est pas priorisé.

Comment l'estimer dans votre établissement

Le calcul n'exige pas une étude : il suffit des heures consacrées chaque jour aux tâches d'inventaire, des jours ouvrés où cela se produit et de la part de ce temps qui serait évitable avec une saisie automatique. Ces trois chiffres donnent une estimation raisonnable, et l'exprimer en journées complètes est souvent plus parlant qu'en heures isolées.

Notre calculateur fait exactement cela avec les données de votre réserve, sans inscription. Il convient de regarder aussi l'autre face : moins de comptages manuels signifie moins d'erreurs de saisie, et moins d'erreurs signifie moins de ruptures de stock et moins d'achats en urgence.

L'efficacité ne consiste pas à compter plus vite

La véritable amélioration ne vient pas du fait de réaliser le même comptage en moins de temps, mais de ne plus en avoir besoin. Tant que la donnée dépendra de quelqu'un qui la relève, elle continuera d'entrer en concurrence avec les soins et continuera de se dégrader dans les semaines de forte charge, celles précisément où le contrôle importe le plus.